Политика конфиденциальности
Действует с 1 ноября 2026 г.
1. Кто обрабатывает данные
Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Mafia Ghost (далее — «Сервис») и как. Ответственный за обработку (контролёр) данных пользователей Сервиса — администратор сервиса Mafia Ghost (далее — «Оператор»).
Если вы пользуетесь ботом, который клиент подключил к Сервису, контролёром ваших данных является владелец этого бота, а Оператор обрабатывает их по его поручению только для работы функций бота.
2. Какие данные мы обрабатываем
Клиенты Сервиса (владельцы ботов и помощники)
- данные Telegram-аккаунта: ID, имя пользователя (username), имя;
- сведения о тарифе, пробном периоде, промокодах, партнёрской программе и заявках на вывод;
- сведения о платежах: тариф, сумма в Stars, идентификатор транзакции Telegram и дата. Данных банковских карт мы не получаем;
- токены подключённых ботов — хранятся в зашифрованном виде;
- настройки и материалы ботов: приветствия, рассылки, автоответы, медиафайлы, ссылки, ключевые слова;
- жалобы, которые вы отправили, и переписка с поддержкой.
Пользователи ботов, подключённых к Сервису
- Telegram ID, дата первого запуска бота, метка источника перехода, назначенный вариант A/B-теста, признак блокировки бота пользователем;
- нажатия на кнопки-ссылки в сообщениях бота (какая ссылка, когда, кем);
- результат проверки подписки на канал — хранится в памяти не дольше 10 минут;
- сообщения пользователей не сохраняются в базе: они пересылаются владельцу бота средствами Telegram, а мы храним только связь «номер сообщения — ID пользователя», чтобы ответ дошёл до адресата.
Сайт и панель статистики
- при открытии панели Telegram передаёт подписанные данные для входа (ID и имя) — по ним мы показываем только вашу статистику;
- серверные журналы (IP-адрес, время запроса, адрес страницы) у хостинг-провайдера и сети доставки контента;
- сайт не использует cookie для рекламы и аналитики. Шрифты загружаются с Google Fonts, поэтому ваш браузер передаёт Google IP-адрес при открытии страницы.
Анализ поиска
Для функции «Анализ поиска» Сервис получает из глобального поиска Telegram общедоступные сведения о каналах, группах и ботах (название, username, число подписчиков) и хранит результаты до 6 часов.
3. Зачем и на каком основании
- чтобы оказывать услуги Сервиса по вашему запросу и выполнять Соглашение — исполнение договора;
- чтобы принимать оплату и вести учёт платежей — исполнение договора и обязанности по закону;
- чтобы предотвращать мошенничество и злоупотребления, рассматривать жалобы, защищать Сервис и пользователей — законный интерес Оператора;
- чтобы присылать служебные уведомления (окончание подписки, отчёты о рассылках, изменения правил) — исполнение договора;
- данные пользователей подключённых ботов — по поручению владельца бота, в пределах функций Сервиса.
Мы не продаём данные, не используем их для рекламы третьих лиц и не принимаем на их основе решений, имеющих для вас юридические последствия.
4. Кому передаются данные
- Telegram — Сервис работает через платформу Telegram и её API;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Сервис, и сети доставки контента (если используется);
- владельцу бота — данные пользователей его бота и пересланные сообщения;
- государственным органам — только по законному требованию.
Некоторые из этих компаний могут находиться за пределами вашей страны. В таких случаях передача выполняется с мерами защиты, которые требует применимое право.
5. Сколько храним
- данные аккаунта и ботов — пока вы пользуетесь Сервисом;
- при удалении бота из Сервиса удаляются его настройки, материалы, пользователи, ссылки и статистика;
- записи о платежах — столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство;
- жалобы и сведения о блокировках — до 3 лет, чтобы предотвращать повторные нарушения;
- резервные копии — до 30 дней.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос (выгрузку), а также возразить против обработки на основании законного интереса. Владельцы ботов могут сами выгрузить базу пользователей бота в CSV и удалить бота вместе с данными. Пользователям подключённых ботов лучше обращаться к владельцу бота — мы поможем ему выполнить запрос.
Запросы отправляйте через поддержку: https://t.me/ваш_саппорт. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных вашей страны.
7. Безопасность
Токены ботов хранятся в зашифрованном виде, сайт и панель работают по HTTPS, доступ к серверу и базе данных есть только у Оператора. Ни одна система не защищена полностью, поэтому храните токены и доступ к аккаунту Telegram в тайне.
8. Возраст
Сервис предназначен для лиц старше 16 лет (а если закон вашей страны требует больший возраст для самостоятельного согласия — для лиц этого возраста).
9. Изменения
Мы можем обновлять Политику. О существенных изменениях сообщим в боте. Дата действующей редакции указана в начале документа.
10. Контакты
Оператор: администратор сервиса Mafia Ghost. Связаться можно через поддержку: https://t.me/ваш_саппорт.